Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


 

Способы оплаты услуг Библио-Глобус

Внимание! При оплате услуг не принимаются карты, выпущенные иностранными банками эмитентами, за исключением карт банков стран СНГ.

Пункт приема: Наличные средства: Пластиковая карта: Денежный перевод:
Платежные терминалы в офисах компании Библио-Глобус Да Да Нет
Операционные кассы банка ПАО АКБ "Авангард" Да Нет Нет
Через Интернет-Банк "Авангард" Нет Да Нет
Оплата через ПАО АКБ "Авангард" Online (только для частных лиц) Нет Да Нет
В операционных кассах Банка "ВТБ" (ПАО) Да Да Да
Оплата через систему "ВТБ-онлайн" Нет Да Нет
В "Евросети" Да Нет Нет
В салонах связи "Связной" Да Нет Нет
Через платежные терминалы "Связной" Да Нет Нет
Через платежные терминалы "Pay.Travel" Да Нет Нет
Через платежную систему "CONTACT" Да Нет Нет
Оплата посредством Интернет-Банка "Русский Стандарт" Нет Да Нет
Оплата посредством терминалов банка "МКБ" Да Да Нет
Оплата картами РНКБ (только для Крыма) Нет Да Нет
       

Внимание! В случае, если предоплата по заявке поступила с расчетного счета агентства (по безналичному расчету), то и оставшаяся часть оплаты должна быть проплачена также с расчетного счета агентства (по безналичному расчету). В случае, если предоплата была наличным способом, то и доплата должна осуществляться наличным способом. Смешивать безналичный и наличный способы оплаты - запрещено!

Внимание! В целях оперативного зачисления безналичных платежей на расчетный счет туроператора убедительная просьба правильно указывать номер счета (номер заявки). Также настоятельно рекомендуем оплачивать каждую заявку отдельной платежкой (то есть не включать в одну платежку два и более счетов).

Внимание! В случае, если предоплата (частичная оплата) по заявке была произведена через пункты приема платежей, предназначенные для оплаты физическими лицами (платежные терминалы в офисах Библио-Глобус, операционные кассы банков "ВТБ" (ПАО), ПАО АКБ "Авангард", банкоматы Банка "ВТБ" (ПАО), точки приема платежей в Евросети, точки приема платежей в Связном), то дальнейшие оплаты по данной заявке также должны быть внесены тем же физическим лицом. В противном случае Библио-Глобус оставляет за собой право аннулировать заявку.

Оплата наличными рублями

pay

1. Оплата наличными рублями. Платежные терминалы в офисах компании Библио-Глобус (только Москва и Санкт-Петербург)

Внимание! Время отображения платежа в заявке: до 2 минут

Терминалы расположены во всех офисах Библио-Глобус Москвы и Санкт-Петербурга.
Адреса и схемы расположения офисов Библио-Глобус в городе Москва и Санкт-Петербург можно посмотреть в разделе Наши адреса.

Инструкция по оплате

pay

2. Оплата наличными рублями. Операционные кассы банка ПАО АКБ "Авангард"

Внимание! Время отображения платежа в заявке: от 5 до 20 минут (пожалуйста, обращайте внимание, зачисление платежа происходит не моментально).
При оплате называете компанию - Библио-Глобус ТК, номер заявки.

Внимание! Оплата строго при наличии общегражданского паспорта.

Адреса, координаты, графики работы офисов банка по г. Москва и офисов банка по России

В случае введения ошибочного номера платежа при оплате через банк "Авангард" необходимо распечатать образец письма, заполнить его (от физического лица), приложить копию квитанции об оплате и выслать на следующие координаты: v.rozanova@bgoperator.com, тел. +7 (495) 109-2500.
Заявление на перенос денежных средств, ошибочно перечисленных на некорректный (неправильный) номер заявки (платежа) при оплате через банк "Авангард"

Корректировка платежа будет произведена на следующий банковский день после ошибочной оплаты Клиентом. При этом фиксация платежа будет производиться по курсу на день ошибочной оплаты Клиентом.

pay

5. Оплата наличными рублями. Салоны связи "Евросеть" (адреса салонов Евросети - euroset.ru)

Внимание! Время отображения платежа в заявке: от 5 до 30 минут (пожалуйста, обращайте внимание, зачисление платежа происходит не моментально).

Внимание! При проведении платежей данным способом Евросеть взимает дополнительную комиссию в размере 0,8% от проведенного платежа, сверх суммы платежа.

  1. Сообщите продавцу о своем намерении оплатить услуги Библио-Глобус.
  2. Назовите номер заявки на бронирование, выданный вам при бронировании, сумму к оплате.
  3. Дополнительно продавец попросит вас назвать номер мобильного телефона, фамилию плательщика, а также паспортные данные, в случае, если платеж превышает 15 000 рублей.
  4. Продавец распечатает пречек. Внимательно проверьте правильность информации о заказе, подпишите пречек и верните продавцу.
  5. Произведите оплату и получите кассовый чек.

Внимание! Максимальная сумма платежа установлена в размере 1 000 000 рублей.

pay

6. Оплата наличными рублями. Салоны связи "Связной" (адреса магазинов: svyaznoy.ru)

Внимание! Время отображения платежа в заявке: от 5 до 30 минут (пожалуйста, обращайте внимание, зачисление платежа происходит не моментально)

Внимание! При проведении платежей данным способом Связной взимает дополнительную комиссию в размере 0,8% от проведенного платежа, сверх суммы платежа.

  1. Сообщите продавцу о своем намерении оплатить услуги Библио-Глобус.
  2. Назовите номер заявки на бронирование, сумму к оплате.
  3. Дополнительно продавец попросит вас назвать номер мобильного телефона, ФИО плательщика, а также паспортные данные, в случае, если платеж превышает 15 000 рублей.
  4. Продавец распечатает пречек. Внимательно проверьте правильность информации о заказе, подпишите пречек и верните продавцу.
  5. Произведите оплату и получите кассовый чек.

Платежи принимаются на всей территории РФ.
Паспорт обязателен при платеже свыше 15 000 рублей.

Внимание! Максимальная сумма платежа установлена в размере 1 000 000 рублей.

pay

7. Оплата наличными рублями. Платежные терминалы "Связной"

Внимание! Время отображения платежа в заявке: от 5 до 30 минут (пожалуйста, обращайте внимание, зачисление платежа происходит не моментально)
Внимание! При проведении платежей данным способом Связной взимает дополнительную комиссию в размере 0,8% от проведенного платежа, сверх суммы платежа.

Оплата заказа в терминале Связной:

  1. Зайдите в раздел "Билеты и туризм".
  2. Выберите услугу Библио-Глобус. Услугу также можно найти по поиску.
  3. Введите ваш номер заявки на бронирование, выданный при бронировании.
  4. Укажите ваш номер мобильного телефона.
  5. Укажите точную сумму к зачислению.
  6. Проверьте и подтвердите введенные вами данные.
  7. Внесите деньги в купюроприемник и нажмите кнопку "Оплатить".
  8. Получите и сохраните квитанцию об оплате.

Важно! В терминалах "Связной" можно воспользоваться сдачей для оплаты других услуг (например, пополнить счет мобильного телефона), таким образом, наличие точной суммы денежных средств не обязательно. Округление суммы к оплате в большую сторону не производить!

Внимание! Максимальная сумма одного платежа в терминале составляет 15 000 рублей.

pay

8. Оплата наличными рублями. Платежные терминалы "Pay.Travel"

Внимание! Время отображения платежа в заявке: от 5 до 30 минут (пожалуйста, обращайте внимание, зачисление платежа происходит не моментально)

  • оплату можно произвести более чем в 80 регионах России;
  • прием платежей может осуществляться с комиссией.
    - информация о наличии комиссии и ее размере будет доступна на экране платежного терминала;
    - в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге, Туле и Владимире, а также и в других регионах комиссия составит 0,7%.

Адреса терминалов

contact

9. Оплата наличными рублями. Терминалы банка "МКБ"

Внимание! Время отображения платежа в заявке: до 5 минут (пожалуйста, обращайте внимание, зачисление платежа происходит не моментально)

Внимание! Комиссия за проведение платежа с плательщика не взимается

Заявки можно оплатить через любой терминал банка МКБ, включая терминалы, установленные в наших московских офисах:

  • "Петровский" - ст.м Чеховская, Пушкинаская, Тверская, Петровский пер., д. 1/30, стр. 1. Схема проезда
  • "Лубянка" - ст.м Лубянка, Торговый дом Библио-Глобус, ул. Мясницкая, д.6/3, стр. 5. Схема проезда
  • "Академическая" - ст.м Профсоюзная, Академическая, ул. Профсоюзная, д. 5/9 (вход с торца дома). Схема проезда
  • "Пролетарская" - ст.м Пролетарская, 3-й Крутицкий пер, д.11. Схема проезда
  • "Покровка" - ст.м Китай-город, Чистые пруды. Тургеневская, Курская, ул. Покровка, д. 35/17, Схема проезда

Инструкция по оплате

Адреса терминалов банка МКБ

Оплата денежным переводом

1. Оплата денежным переводом. Операционные кассы Банка "ВТБ" (ПАО)

Внимание! Время отображения платежа в заявке: от 20-ти минут до 1,5 часов (пожалуйста, обращайте внимание, зачисление платежа происходит не моментально).

  • для оплаты заявки в операционных кассах Банка "ВТБ" (ПАО) необходимо иметь при себе распечатанную и заполненную квитанцию. В квитанции в поле "Назначение платежа" указывается:
    *для билетных заявок с 9-значным номером заявки - указывается 10-значный код назначения платежа для банка "ВТБ" (ПАО), указанный в листе подтверждения бронирования
    *для заявок, забронированных с 12-значным номером заявки - указывается 12-значный номер заявки.
  • плательщику при оплате при себе необходимо иметь паспорт;
  • сумма платежа должна быть не менее 15 000 рублей;
  • адреса банкоматов и операционных касс смотрите на сайте банка.

В случае введения ошибочного номера платежа при оплате через Банк "ВТБ" (ПАО) вам необходимо распечатать образец письма, заполнить его (от физического лица), приложить копию квитанции об оплате и выслать на следующие координаты: v.rozanova@bgoperator.com, тел. +7 (495) 109-2500, доб. 1558.
Заявление на перенос денежных средств, ошибочно перечисленных на некорректный (неправильный) номер заявки (платежа) при оплате через Банк "ВТБ" (ПАО) [.pdf]
Корректировка платежа будет произведена на следующий банковский день после ошибочной оплаты Клиентом. При этом фиксация платежа будет производиться по курсу на день ошибочной оплаты Клиентом.

pay

2. Наличными через банкомат Банка "ВТБ" (ПАО), оборудованный купюроприемником

Внимание! Перед тем, как произвести оплату через банкомат, внимательно ознакомьтесь с инструкцией.
Внимание! Время отображения платежа в заявке: от 20-ти минут до 1,5 часов (пожалуйста, обращайте внимание, зачисление платежа происходит не моментально).

  • оплата наличными через банкомат "ВТБ" (ПАО), оборудованный купюроприемником;
  • адреса банкоматов смотрите на сайте банка на сайте банка (ВНИМАНИЕ! Как правило банкоматы с купюроприемником расположены либо в офисе банка "ВТБ" (ПАО), либо рядом с отделением банка "ВТБ" (ПАО))
  • При оплате услуг наличными через банкомат Банка «ВТБ» (ПАО) вам необходимо ввести код компании "Библио-Глобус ТК" - 10898 и:
    *для билетных заявок с 9-значным номером заявки - указывается 10-значный код назначения платежа для Банка "ВТБ" (ПАО), указанный в листе подтверждения бронирования
    *для заявок, забронированных с 12-значным номером заявки - указывается 12-значный номер заявки. 
    Сумма разового платежа не должна превышать 15 000 рублей.

В случае введения ошибочного номера платежа при оплате через банк "ВТБ" (ПАО) вам необходимо распечатать образец письма, заполнить его (от физического лица), приложить копию квитанции об оплате и выслать на следующие координаты: v.rozanova@bgoperator.com, тел. +7 (495) 109-2500, доб. 1558.
Заявление на перенос денежных средств, ошибочно перечисленных на некорректный (неправильный) номер заявки (платежа) при оплате через Банк "ВТБ" (ПАО) [.pdf]
Корректировка платежа будет произведена на следующий банковский день после ошибочной оплаты Клиентом. При этом фиксация платежа будет производиться по курсу на день ошибочной оплаты Клиентом.

contact

3. Оплата денежным переводом. Платежная система CONTACT

Внимание! Время отображения платежа в заявке: от 5 до 30 минут (пожалуйста, обращайте внимание, зачисление платежа происходит не моментально).

Инструкция по оплате:

  1. Выбрать и прийти в ближайший пункт приема платежей CONTACT.
  2. Сообщить кассиру-операционисту, что вам необходимо осуществить платеж в адрес Библио-Глобус (код компании Библио-Глобус в системе - DVLZ).
  3. Сообщить номер заявки и сумму платежа (при оплате суммы, превышающей 15 000 рублей, необходим документ, удостоверяющий личность).
  4. Оплатить и получить квитанцию об оплате.

Оплата пластиковой картой

pay

1. Оплата пластиковой картой. Платежные терминалы в офисах компании Библио-Глобус (только Москва и Санкт-Петербург)

Инструкция по оплате

Внимание! Время отображения платежа в заявке: от 1 до 2 минут

Для турагентств:

Для частных лиц:

  • Терминалы расположены во всех офисах Библио-Глобус Москвы и Санкт-Петербурга.
    Адреса и схемы расположения офисов Библио-Глобус в городе Москва и Санкт-Петербург можно посмотреть в разделе Наши адреса.
pay

2. Оплата пластиковой картой. Интернет-Банк "Авангард"

Внимание! Время отображения платежа в заявке: от 5 до 20 минут (пожалуйста, обращайте внимание, зачисление платежа происходит не моментально).

Вход в систему "Авангард Интернет-Банк" возможен в течение 24 часов в сутки с любого компьютера с доступом в Интернет. Пользователи системы "Авангард Интернет-Банк" — держатели карт. Для использования всех возможностей Системы необходимо в офисе Банка получить бесплатно карточку доступа и электронно-цифровую подпись на флеш-носителе. Новым клиентам они выдаются при получении банковской карты.

Инструкция по оплате

pay

3. Оплата пластиковой картой Банка "ВТБ" (ПАО). Банкоматы Банка "ВТБ" (ПАО)

Внимание! Время отображения платежа в заявке: от 20 минут до 1,5 часов (пожалуйста, обращайте внимание, зачисление платежа происходит не моментально).

  • Сумма платежа неограниченна.
  • Внимание! Перед тем, как произвести оплату через банкомат, внимательно ознакомьтесь с инструкцией.
  • При оплате услуг через банкомат Банка "ВТБ" (ПАО) Вам необходимо ввести код компании "Библио-Глобус ТК" - 10898 и:
    *для билетных заявок с 9-значным номером заявки - указывается 10-значный код назначения платежа для Банка "ВТБ" (ПАО), указанный в листе подтверждения бронирования
    *для заявок, забронированных с 12-значным номером заявки - указывается 12-значный номер заявки.

В случае введения ошибочного номера платежа при оплате через банк "ВТБ" (ПАО) вам необходимо распечатать образец письма, заполнить его (от физического лица), приложить копию квитанции об оплате и выслать на следующие координаты: v.rozanova@bgoperator.com, тел. +7 (495) 109-2500, доб. 1558.
Заявление на перенос денежных средств, ошибочно перечисленных на некорректный (неправильный) номер заявки (платежа) при оплате через Банк "ВТБ" (ПАО) [.pdf]
Корректировка платежа будет произведена на следующий банковский день после ошибочной оплаты Клиентом. При этом фиксация платежа будет производиться по курсу на день ошибочной оплаты Клиентом.

Внимание! В банкоматах Банка "ВТБ" (ПАО) оплата картами других банков не производится.

4. Оплата пластиковой картой. Система "ВТБ-онлайн" за услуги ООО "Библио-Глобус ТК"

Внимание! Время отображения платежа в заявке: от 20 минут до 1,5 часов (пожалуйста, обращайте внимание, зачисление платежа происходит не моментально).

Инструкция по оплате

pay

5. Оплата пластиковой картой. Система ПАО АКБ "Авангард" Online

Внимание! Время отображения платежа в заявке: от 5 до 10 минут (пожалуйста, обращайте внимание, зачисление платежа происходит не моментально).

  • Оплата возможна только для частных лиц, забронировавшихся онлайн на сайте Библио-Глобус в интернет-магазине. Возможно оплатить единовременно сумму не превышающую 500 000 рублей;
  • при выборе способа оплаты через систему ОАО АКБ "Авангард" Online вы будете автоматически перенаправлены на сайт банка, где вам будет предложено заполнить авторизационную форму. Все данные, введенные вами на сайте банка, полностью защищены и не передаются нам — мы не получим никаких конфиденциальных сведений о вашей кредитной карте, кроме информации о самом платеже;
  • при оплате заказа банковской картой ввод реквизитов карты происходит в системе электронных платежей ОАО АКБ "Авангард", которая прошла сертификацию в платежных системах Visa и MasterCard. Представленные Вами данные полностью защищены и никто, включая наш интернет-магазин, не может их получить.
contact

6. Оплата пластиковой картой. Интернет-банк "Русский Стандарт"

Инструкция по оплате в Интернет-банке:

Адрес, телефон и график работы офиса в г. Москва

  1. Войдите в Интернет-банк online.rsb.ru.
  2. Перейдите в меню "Переводы и платежи".
  3. В поисковой строке частично или полностью указать название сервиса.
  4. Программа найдет получателя из списка доступных, выбрать сервис.
  5. Указать номер заявки на бронирование, номер телефона и сумму платежа, после чего нажать кнопку "Далее".
  6. Проверить данные оплаты и ввести код подтверждение операции.

Инструкция по оплате

contact

7. Оплата пластиковой картой. Терминалы банка "МКБ"

Внимание! Время отображения платежа в заявке: до 5 минут (пожалуйста, обращайте внимание, зачисление платежа происходит не моментально).

Внимание! Комиссия за проведение платежа с плательщика не взимается

Заявки можно оплатить через любой терминал банка "МКБ", включая терминалы, установленные в наших московских офисах:

  • "Петровский" - ст.м Чеховская, Пушкинаская, Тверская, Петровский пер., д. 1/30, стр. 1. Схема проезда
  • "Лубянка" - ст.м Лубянка, Торговый дом Библио-Глобус, ул. Мясницкая, д.6/3, стр. 5. Схема проезда
  • "Академическая" - ст.м Профсоюзная, Академическая, ул. Профсоюзная, д. 5/9 (вход с торца дома). Схема проезда
  • "Пролетарская" - ст.м Пролетарская, 3-й Крутицкий пер, д.11. Схема проезда
  • "Покровка" - ст.м Китай-город, Чистые пруды. Тургеневская, Курская, ул. Покровка, д. 35/17, Схема проезда

Адреса терминалов банка "МКБ"

Инструкция по оплате

8. Оплата пластиковой картой. РНКБ (только для Крыма)

  • оплата возможна только в личном кабинете для владельцев карт;
  • с плательщика взимается комиссия банку РНКБ 0,8%.