• Агентствам (Москва)

    +7(495)504-2500
  • Частным лицам (Москва)

Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

 


Уважаемые коллеги, доводим до вашего сведения, что с 24 ноября 2017 года формированием туристских продуктов по всем направлениям международного выездного туризма будут заниматься туристический оператор - ООО "ПЛЕРОМА" (Реестровый номер: РТО 019478) и туристический оператор - ООО "КРИСТЕР" (Реестровый номер: РТО 018198).
 

new Новый агентский договор с 24.11.2017


Важно! В случае, если у Агента уже заключен "Агентский договор" с ООО "Библио-Глобус Оператор" в 2017 году, необходимо оформить только дополнительное соглашение с 24.11.17
Дополнительное соглашение к агентскому договору 2017 года


Раннее бронирование 2018


Важная информация

В визовых центрах Библио-Глобус, осуществляется прием и выдача документов (только по электронной доверенности в личном кабинете)* на визу по всем направлениям Компании.

Необходимо добавить доверенных лиц (курьеров) в список, который доступен в личном кабинете.

С 22.06.2015 количество доверенных лиц в личном кабинете составляет не более 10 человек. Просим быть внимательнее и самостоятельно редактировать доверенных лиц.

Курьерам, отсутствующим в списках доверенных лиц, документы выдаваться не будут.

Внимание! Информируем Вас о том, что в заявках по Чехии, Испании, Болгарии, Андорре, Индии должны быть загружены сканы виз в обязательном порядке, при статусе визы: "не требуется" или "визовая поддержка", в противном случае получение документов будет не доступным.

Весь пакет документов вы можете распечатать из личного кабинета в разделе «Выписка документов» или выбрать доставку документов в аэропорт, нажав на активную ссылку «Отправить документы в аэропорт». Обратите внимание! Для получения документов в аэропорту необходимо не позднее, чем за сутки до вылета в рабочее время - в будни с 10:00 до 19:30, в субботу с 10:00 до 17:00 - поставить отметку в заявке «Отправить документы в аэропорт»!

Документы автоматически отправляются в аэропорт в случае, если выход виз происходит накануне вылета.

Поддержка: agent@bgoperator.com

Обращаем Ваше внимание на изменение комиссионного вознаграждения с 01.01.2017. Подробная информация размещена в разделе "комиссионное вознаграждение".

Онлайн регистрация" на рейсы авиакомпании "Россия" с нумерацией FV5501-5900 >>>>>


В Москве по адресу: 109028, Москва, Казарменный пер., д. 8, стр.3. Схема проезда

Часы работы визового центра в Москве:

с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:30; по субботам с 10:00 до 17:00; воскресенье — выходной.

В Санкт-Петербурге по адресу: 191002, Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 47-49, офис 501. Схема проезда

В Екатеринбурге по адресу: 620026, г. Екатеринбург, ул. Розы Люксембург 49, оф. 212. Схема проезда

Часы работы визовых центров в Санкт-Петербурге и Екатеринбурге:

с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:30; по субботам с 10:00 до 17:00; воскресенье — выходной.

В офисе по адресу: г. Москва, Казарменный переулок, д. 8, стр. 3 (м. Курская, м. Китай Город, м. Чистые пруды) находятся следующие отделы компании Библио-Глобус:

  • Договорной отдел - подписание агентских договоров, прием претензий от агентств, выдача справок о стоимости а/перелета, прием/выдача счетов-фактуры и отчетов агента*;
    Время работы договорного отдела:
    Понедельник-пятница с 10:00 до 19:30, суббота и воскресенье - выходные дни.
  • Бухгалтерия - возврат денежных средств наличными через кассу;
  • Касса - прием наличных денежных средств.

Выдача отчётов агента производится с понедельника по пятницу с 12:00 до 17:00 при наличии доверенности на получение бухгалтерских документов!


Перед отправкой курьера, необходимо позвонить и узнать о готовности бухгалтерских документов.

Телефон для справок (до 17:00): (495) 504-25-00 доб. 1480 Елена (правильность составления отчетов) доб. 1464 Светлана (готовность документов для выдачи)

В день сдачи отчёта агента, получить обратно свой подписанный экземпляр — невозможно.

Внимание! Справка о стоимости авиаперелета может быть выписана только после возвращения отдыхающего.


Компания Библио-Глобус не предоставляет следующие данные:

  • о стоимости перевозки между пунктами, не указанными в приобретенном билете;
  • о стоимости перевозки по территории РФ при приобретении международной перевозки.;