Хороший рейтинг себя не оправдал, и вот почему. Началось все уже при заселении. Несмотря на то, что заселение с 14:00, практически всех прибывших около 11:00 туристов поселили. Не поселили только нас, пару с годовалым ребенком. Почему? Маленький уставший ребенок - это не повод? Отдыхали с мужем, дочерью и моей мамой. Несмторя на то, что заранее попросила здесь, на сайте, тихие комнаты рядом, дали мега шумные комнаты с окном на дорогу и на разных этажах. Радионяню провозили зря. И на ресепшн долго морочили голову, предлагая нам вместо двух номеров один семейный с переходом на "все включено". Мы отказались и, видимо, в наказание, еще больше часа ждали свой номер с уставшим и обкакавшимся ребенком. Уборка плохая. Видимо, у горничных очень жесткие графики, убирают номер буквально за 10 минут, очень спешат. Моют пол, просто размазывая густой слой химозы, которая потом полдня пахнет. Пол при этом остается грязный. Звукоизоляции никакой, слышны передвижения стульев у соседей. Здание построено с атриумом, акустика неимоверная. Если кто-то хлопнул дверью - подскакиваешь. В шкафу нет полок, только несколько вешалок. Бред. Вещи пришлось хранить по чемоданам. У нас почти неделю было очень жарко в номере. Трижды приходил мастер, смотрел кондиционер и уверял, что у нас прохладно. Пока я не додумалась измерить температуру воздуха электронным термометром: +27!!! Система кондиционирования централизованная, воздух дует с температурой +25, персонал разводит руками. Хотя в номере моей мамы все-таки было попрохладнее, т.е. кондиционер работал лучше. В итоге, после моих многочисленных просьб и переговоров со старшим менеджером нас переселили в другой номер - на оставшиеся три дня. Лично для меня это был кошмар, очень жарко, дочь просыпалась - а под ней лужа, простыни и матрас мокрые насквозь. И дама на ресепшн, которая нас в итоге переселила, отвечала мне с кислым выражением лица, никаких извинений. ТОВАРИЩИ, НЕ НАДО ОБЕЩАТЬ КОНДИЦИОНИРОВАНИЕ, ЕСЛИ ЕГО У ВАС ПО ФАКТУ НЕТ! Очень неприятно, что навстречу никто не шел. Балкон ночью открыть невозможно, отель прямо на дороге, мешает шум машин и очень громкая музыка. Хорошей была только еда, правда, небогатая: морепродуктов почти не было, баранина всего 3 или 4 раза, из фруктов - только дыни, да и то не вкусные. До пляжа близко, минут 7, но до ХОРОШЕГО пляжа, да так, чтобы коляску не по песку тащить - минут 25. Мы на Кипре в третий раз, до этого были в Анесисе и Кристофинии, так вот, эти отели на порядок лучше по всем параметрам! Никому не советую Санкта Напу, особенно семьям с детьми - на вас там просто будет наплевать.