[Unknown authorName]11 апреля 2013: отзыв в интернете об отеле BALITAYA RESORT 3*

11 апреля 2013
1,4

Проживали в данном отеле с 14.03.13 по 23.03.13, с дочерью 12 лет Перелет Трансаэро - все отлично, встреча в аэропорту - Библио Глобус - все четко, слажено, быстро, информация от встречающего в аэропорту гида - исчерпывающе. Отель - заселения пришлось подождать, но ничего страшного, переоделись и поплавали в бассейне. Бассейн действительно не большой, но освежиться вечером после экскурсий «вполне», да и посидеть своей компанией то же можно. Номер дали на втором этаже, балкон на стройку. Вежливо и широко улыбаясь, попросила поменять - поменяли на третий этаж и вид на бассейн, без всяких доплат. Персонал очень приветливый, отзывчивый. Перед поездкой прочитала много отзывов, поэтому никакого особого негатива не испытывала, была подготовлена так сказать, да и настрой был позитивный и понимание того что, отдых в Таиланде - это не нахождение в отеле. Номер просторный, мебель немного пошарканная, кровать удобная, холодильник, кондиционер - все работает, телевизор включали один раз, фоном, остальное время пользовались планшетником, Wi-Fi работает нормально и в номере и в холле, только пароли надо спрашивать они разные (для этажей и ресепшена). Рекомендую взять свои вешалки, фен, веревку и прищепки (сушить купальники на балконе). Завтраки обычные, нам с дочерью хватало, несколько раз обедали в отеле, готовят очень прилично и недорого, из меню есть что выбрать. Отельный гид от Библио Глобус- Дарья, милейшая барышня - в кавычках, такого безобразного отношения я еще не встречала. Если ее так раздражает ее работа, надоедливые туристы, с которыми она разговаривает сквозь зубы, не считая нужным информировать о вещах, которые я знать заранее не обязана - может она поедет в свой родной город и будет работать там. Очень жаль, что такие вот хамоватые работники портят общее впечатление о туроператоре "Библио Глобус". По ее милости мы лишились бесплатной экскурсии, которая мной оплачена и включена в путевку. В ответ на мою письменную претензию, отправленную по факсу, мне перезвонил вежливый молодой человек, что то промямлил - разберемся, решим эту ситуацию с экскурсией, и все 9 оставшихся дней тишина. Разговорилась с другими туристами из отеля - к этой Дарье отношение однозначно негативное, тоже были какие то конфликтные ситуации, ничего не решается, ни по горячей линии ни с самой Дарьей. И не дай бог, что то случиться с Вами, на отельного гида можете не рассчитывать!!! Расположение - удобное, выйдя из отеля, пройдя мимо мусорных баков (да, да есть там такой ориентир) - повернув на право, по узкой улочке минут через пять дойдете до ТЦ "Авеню" если пройти сквозъ него, окажитесь на второй улице, двигаемся по второй направо, через 15 минут пешком, или 5 на тук-туке (они по второй едет только в ту сторону) у Центр Фестиваль, Ночного базара. Если от отеля повернуть налево – самый ближайший 7/11, экскурсии – «Шурика тур». Если идти дальше, то не доходя до пересечения этой улочки со второй улицей – хороший массажный салон, после аптеки «У Кукуси», ходили почти каждый день. Обстановка не шикарная, но сам массаж отменный и девочки очень добросовестные и милые. Мою дочь полюбили как родную, и косы плели и фруктами кормили. Если двигаться дальше и пересечь вторую улицу – выход на Бич роуд и городской пляж. Т.к отель находиться в удалении от проезжей части и вокруг не отели, а жилые апартаменты, никакой шум нем не мешал, за исключение стройки, да и то днем и в будни дни, не особо напрягало, в отеле мы появлялись в основном только вечером. Огромный плюс, что в отеле не было китайцев. Сталкивались с ними на всех экскурсиях – это кошмар. Расизмом не страдаю, но китайцы доводили просто до ….., наглые, беспардонные, постоянно орут, пихаются, по ногам как по бульвару и их просто очень много. Экскурсии брали Дискавери тур - отлично, насыщеная программа, дочь была восторге от зоопарков, Бангкок - интересно, но как то все бегом и недостаточно информативно, Сад Нонг Нуч (вечерняя программа) - самые красивые фото, катание на слонах, ужин в Паттая Парк на 53 этаже. В общем и целом отдых понравился. Страна своеобразная, интересная. Шопинг отличный.