Приехали на 5 дней и отметить новый год. При полупустом отеле заселять раньше 15.00 не хотели, тут же предложили доплатить за номер более высокой категории, тогда заселят. Когда сказали, что не первый раз и постоянно останавливаемся - все таки заселили. Когда на улице лил дождь и мы обратились на рецепцию - предложили купить зонт за 15 евро! Смех в зале - объехали пол мира, такое предложение поступило первый раз! В день выезда попросили выселиться в 14.00, а не в 12 (check out) - категорически отказали при полупустом отеле!!!! О гостях не заботятся в принципе, только поборы. О программе и банкете в новый год, вообще вспоминать страшно - худший новый год в жизни! На столах пусто, есть нечего, пару салатов из засохших капустных листьев ((( Программа - новый год в деревне. Много раз отмечали в Авалоне в Риге - все безупречно! В этом году решили попробовать в Юрмала спа. Больше сюда не приедем, разочарование полное!