Ирина, 17 июня 2014: отзыв в интернете об отеле Rosella Hotel 3*

17 июня 2014
-0,2

Никогда не писала отзывы,но сейчас не могу молчать. Рейтинг отеля оооочень завышен. Реально не более 3х баллов. Впервые от отеля осталось чувство брезгливости. Номера убогие. Для чего эти 2 комнаты с убогой кухней я не понимаю. Если для семей с детьми, то и селите туда семьи с детьми. Мы были вдвоём с подругой и эта кухня нам была не нужна, но из-за неё в номере было очень неуютно. Балконов было 2- один маленький второй большой. На маленьком вдвоём не посидишь, а большой был такой грязный, в том числе и мебель, что на нём было просто противно находиться. Диваны все в каких-то противных пятнах, но мы нашли в шкафу дополнительные покрывала и застелили это безобразие. Уборка номера заключалась только в выносе мусора. За 11 дней бельё и полотенца не меняли, ну это ладно мы не грязнули, но полотенце для ног всё-таки пачкается,как ни старайся. Пришлось отлавливать уборщицу и просить, что-бы его поменяли. Видимо уборщицы подслеповатые, наверное не видят грязи. За 3 дня до отъезда появилась женщина в возрасте и подмела у нас пол, так я на радостях неслась за ней, что-бы дать ей чаевые. О еде даже и писать-то нечего. Людям с проблемами ЖКТ отель категорически противопоказан. При нас отравилась одна бабулька, было очень её жалко. Зато как она радовалась в день отъезда....! Про воровство... У нас, слава богу, ничего не пропало, но мы все деньги и документы носили с собой. Другим не так повезло; женщина оставила золотую цепочку на туалетном столике-будущая хозяйка цепочки осталась неизвестной. На рецепшен сказали " Надо было брать сейф". Резюмирую: еды нет- зато похудели, номер убогий-зато в нём не сидели, много гуляли по Аланье, купаться ездили на пляж Клеопатры-там чище красивее и приличней. Пляж от отеля грязноват, да и вода в море грязновата- близость порта даёт о себе знать. В отеле есть 2 плюса, это местоположение и персонал,кроме уборщиц. Если охарактеризовать отель одним словом, то этим словом будет"УБОГОСТЬ". До 3х звёзд отелю ещё очень далеко. Аланью люблю, ездила и буду ездить, но только не в этот отель.