Доброжелательный персонал, великолепное расположение, питание близкое к диетическому , тихий проулочек в 5-ти метрах от набережной курортной зоны. Недостатком является отсутствие в отеле рецепции. В общем крепкий середнячек для бюджетных мини-отелей. В отеле имеется также свой маленький бальнеологический кабинет. Заведует фельдшер и по совместительству массажист. Курортный врач, который назначает лечебные процедуры и режим пития карловарской воды (источники, количество и пр.) - приходящий - принимает в отеле 2 раза на неделю. При отеле имеется небольшое турбюро, где можно заказать поездку в Германию, Швейцарию, Прагу, а также трансфер в аэропотрт или на вокзал.
