Отель начала искать за две недели до вылета, который приходился на День Независимости России. Поэтому ни один отель, который я хотела бы забронировать, мне подтвердить не смогли. Стоял выбор: либо ехать в Осташ, либо не ехать вообще. Решили ехать. Начитавшись предыдущих отзывов, я расстроилась, но до последнего надеялась на лучшее. Увы, надеждам не суждено было сбыться. В отеле 6 этажей, лифт ходит до 5-го. Поэтому русских селят на 6-м. Подняться/спуститься 1 этаж - не проблема, но не с тяжелым чемоданом по винтовой лестнице. Лифт - просто сказка, особенно для тех, кто их недолюбливает))) Если поедете - сюрприз будет. Очень обшарпанный номер, на стенах висят совершенно дикие шизофренические картинки. Есть ТВ, и даже показывает РТР. Пульт не работает, потому что он явно не от этого телевизора. Самое неприятное - это окна, точнее вид из них на какую-то металлическую стену или что-то типа того. Сами окна расположены в крыше и запираются на какие-то крючки, что не слишком надежно. Очень боялись, что нас обворуют, как автора одного из отзывов, но обошлось))) Далее - санузел. Как уже писалось, для душа нужны не резиновые тапочки, а резиновые сапоги. Полностью с этим согласна. Что же касается унитаза, то неважно, будете вы полдня стоять около него и смывать, или же вовсе целые сутки, все равно ничего не смоете))) Завтраки убогие, но это вполне типично для подобных отелей. Наесться можно. Сервис ооочень ненавязчивый. За все недельное пребывание полотенца не меняли ни разу. Персонал ресепшн относится вполне нормально. Персонал столовой - очень даже хорошо. Единственный плюс этого отеля - относительно близкое расположение от места сбора - Пороховых ворот. Не спеша идти минут 15. Итого: если есть выбор - ехать в Осташ не стоит!!!